Dúvidas frequentes
Tudo o que você precisa saber para comprar concreto usinado pelo site.
Qual o volume mínimo para comprar pelo site?
O volume mínimo aparece na ficha de cada concreto e no carrinho. Para volumes menores, fale com o nosso comercial pelo WhatsApp que avaliamos a entrega.
Como sei qual concreto (FCK) usar na minha obra?
Cada tipo de concreto indica as aplicações recomendadas. Para estruturas, siga sempre o FCK definido pelo engenheiro responsável pelo projeto. Em caso de dúvida, fale com a gente antes de comprar.
Como calculo quantos metros cúbicos preciso?
Use a nossa calculadora: informe as medidas da laje, piso, sapata ou viga e ela mostra o volume já com uma pequena margem de segurança. O resultado pode ir direto para o carrinho.
Preciso de bomba para concretar?
A bomba é indicada quando o caminhão não consegue chegar perto do ponto de lançamento, em lajes elevadas ou em grandes volumes. Você pode incluir o bombeamento no carrinho.
Quais são as formas de pagamento?
Pelo site, o pagamento é feito on-line com segurança. Se o pagamento não for aprovado, um botão de WhatsApp leva você direto ao comercial para concluir a compra.
Como acompanho a entrega?
Depois da confirmação, você recebe por e-mail um link exclusivo do pedido. Nele aparecem a linha do tempo da entrega, o mapa e os dados do caminhão e do motorista.
Posso cancelar ou reagendar o pedido?
Sim, dentro do prazo indicado na Política de Cancelamento. O pedido pode ser cancelado pelo link de acompanhamento ou com o nosso comercial.
O que preciso preparar na obra antes da entrega?
Formas e armaduras prontas e conferidas, acesso livre para o caminhão, equipe para o lançamento e o adensamento e, se houver bomba, espaço para o posicionamento dela.
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